1.概述
制定《 Shop 虚假交易管控规则》的目的是：
所有通过 Shop销售商品的卖家必须遵守相关规定。
《Shop虚假交易管理规范》适用于Shop平台上的每一位商家、消费者以及涉及的所有交易活动。
本页的规定会不定期进行修改。因此，卖家需要定期查看本页面，以保证自己能够持续遵循最新的规定。
2.虚假交易
虚假交易涉及非法买家在Shop平台购买商品或服务的过程中所发生的交易行为。这种行为的目的在于提升销售业绩，比如增加交易量、提高店铺评级、优化商品评价等，或者是为了滥用平台提供的各项服务。在此过程中，可能是卖家本人，或者是与卖家有直接关联的个人或团体，他们可能会实施虚假交易。
虚假交易行为系以欺骗消费者信任为手段，其后果不仅损害了平台的信誉，还可能对消费者的购物体验带来负面影响；同时，这种行为对那些从事真实交易的合法商家来说，也是一种极不公平的对待。再者，某些欺诈性卖家还可能借助虚假交易来滥用平台提供的服务。
基于以上原因， Shop需要针对虚假交易的行为进行管控。
与虚假交易相关的行为包括但不限于：
为了辨别虚假交易现象，Shop会依托平台资料及后台侦查工具对买卖双方的订单活动进行监管。此外，我们还将借助多样化的举报途径，充分利用所搜集到的信息，以便揭露异常举动，识别出虚假交易，并展开相应的调查活动。
3.违规管理措施（虚假交易行为）
Shop会定期核查所有卖家的交易。
一旦检测到卖家违反了《Shop虚假交易管控规则》，Shop将依据《Shop卖家绩效评估政策》以及《商家服务条款》对卖家的账户实施违规的管理手段。卖家需留意，若出现违规行为的反复发生，将可能遭受更为严厉的惩罚。
Shop有权利将违规的卖家告上监管机构。Shop还有权在不事先通知卖家的前提下，直接向监管机构提交涉及卖家账户信息或虚假交易行为的有关资料。
4.没收销售所得
Shop享有上述权限之外，一旦我们经过合理评估，对卖家涉嫌严重违反《虚假交易管控规则》的事实产生怀疑，有权暂时或长期剥夺其销售所得及收入。Shop在无需事先通知卖家的前提下，可自行做出这一决定。
对卖家所得的销售款项及其收入进行查封的时间范围如下，取二者时间跨度较长的部分作为依据：
若Shop经过公正评估认定，发现卖家违反了相关条款或Shop的政策，或其行为对Shop、买家及其他第三方造成了损害，Shop将责令卖家承担赔偿责任，并没收其销售所得及收入，同时对Shop、买家及其他第三方进行相应的补偿。
卖家可以根据第五部分的内容提出申诉。
如果申诉成功， Shop将交还没收的销售所得。
5.申诉
若平台判定卖家可能触犯了相关规则，将采用电子邮件形式告知卖家，同时也会在卖家中心发布违规警告信息。
若卖家对平台实施的违规管控举措持有不同意见，可于卖家平台提交服务请求，实施投诉。平台在接到服务请求后，将展开调查，并在适宜时机采取改正措施。
请注意，卖家应收集并准备调查所需的所有证明文件。
Shop关于申诉的规则如下：
请注意，在调查期间，卖家需负责以下内容：
请注意，在提交申诉之后，Shop会综合额外资料以及卖家的解释对具体情况进行详查，而提出申诉并不意味着申诉必然能够得到批准。
