经理被问爆了!亚马逊欧洲站新卖家最关注的12个问题一次说清!

对欧洲站跃跃欲试但还有问题想理理清楚?

今天一次性给你解答!

涵盖开店筹备、注册流程、物流、合规、福利等话题

让你理清思路,找准方向

今日,我整理了众多卖家咨询以及经理频繁被问及的高频问题,涵盖从筹备初期至持续运营的各个环节,对关键风险点进行了详尽梳理,并提供了相应的解决方案,旨在帮助你避开不必要的曲折。

经理被问爆了!亚马逊欧洲站新卖家最关注的12个问题一次说清!

Q1:美国站卖家怎么样开启欧洲站?需要额外月租费用吗?

若您已在美利坚合众国或其他地区设立了亚马逊店铺,那么您只需在卖家界面左上方的站点选择下拉菜单中挑选并切换至欧洲站点,依照指引步骤操作即可完成。此外,在亚马逊开设店铺,仅需一套价值39.99美元的月租资料,便可一次性开通包括美国、欧洲、日本在内的19个主要站点,无需额外支付每月租用费用。

第1步:进入您现有的亚马逊卖家平台

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第2步:在卖家平台顶部下拉框中点击“英国(待注册)”

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第3步:点击“继续注册”

第4步:页面会自动跳转显示“筹备您的商城”,稍等片刻

进入英国站卖家界面,点击“齿轮”图标,然后选择“账户信息”进行查看,确保受益人信息已全部填写完毕。若出现相关提示,请依照提示点击“身份信息”补充受益人资料。资料上传成功后,即可立即开始销售活动。

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️ 请注意,在开通欧洲站时您需要将收款账户改为对公账户

Q2:新卖家开亚马逊欧洲站需要准备什么资料?

若您尚未开设店铺,那么在正式开店之前,务必要根据以下清单提前准备好所有必需的材料,以确保注册过程能够顺利进行。若提供的注册资料存在不完整、不真实的情况,或者临近过期,那么注册将无法顺利完成。

1. 公司营业执照:

在注册亚马逊平台时,您需要准备一份公司营业执照。若需了解详细的办理步骤和所需材料,请向所在地的市场监督管理局或相关政府部门进行咨询。

务必保证企业营业执照的有效期至少比截止日期多出45天,并且所注册的公司必须处于正常运营状态。

2. 法定代表人身份证:

请提交彩色扫描本或彩色影像资料,务必保证身份证上的名字与营业执照上的法定代表人名字相符,并且证件处于有效使用状态。

* 香港和中国台岛卖家可提供护照个人信息页。

3. 联系方式:

请确保提供精确并时效性强的联系邮箱(适用于亚马逊卖家账户的邮箱)、电话(推荐填写法定代表人联系电话)以及公司的详细地址和联络电话。

4. 付款信用卡/借记卡:

此信用卡用途明确,专用于账户结算环节。一旦卖家账户余额不足以支付相关费用,亚马逊便会自动从该信用卡或借记卡中扣除每月的月租费用以及各类销售费用,例如FBA费用等。

您可持非法定代表人的信用卡或借记卡进行操作,然若您打算未来开通欧洲站点,则推荐您选用法定代表人名下的多币种信用卡或借记卡。

5. 收款账户:

该账户需为对公账户,账户持有人应为注册公司,且该账户主要用于接收亚马逊销售所得款项。

能否使用在欧洲站点上已注册的收款账户,接收那些在其他站点被用于收款的法人实体所持有的境外个人银行卡上的资金?

不得使用。在亚马逊欧洲站的交易中,所采用的收款账户必须是公司性质的账户,且该账户的持有人应为在亚马逊欧洲站注册的相应公司。在接收款项时,客户可以选择以下三种银行账户之一进行操作(任选其一):

您只需提供国内的银行账户信息,选择“亚马逊全球收款”服务后,您的人民币收款将直接转入您指定的国内银行账户中。

若您以企业账户进行收款,作为卖家,您必须拥有中国对外贸易的经营资格,同时需在中国外汇管理局完成贸易外汇收支企业的名录注册,并且需获得 A 类评级。

在欧盟或香港开设的银行账户:请使用海外或香港地域内的有效银行账户,以便以当地货币接收亚马逊的销售款项。

第三方存款账户系由参与“支付服务商计划”的支付服务商为您提供的银行账户构成,若您处于此类情况,请确保在银行地址选择环节指定为支付服务商为您开设的银行账户所隶属的国家。

Q4:听说欧洲还有KYC审核,会很复杂吗?

在欧洲开设店铺前,必须经过卖家资质的审查,这一审查过程被称为KYC审核。不过,亚马逊已经对KYC的审核流程进行了简化,现在多数卖家无需额外提供资料,即可直接开店。您可以通过扫描文末提供的二维码,加入新卖家社群,并获取《亚马逊欧洲站点资质审核(KYC)指导手册》,以便详细了解KYC审核的详细步骤及所需材料。

Q5:最开始做欧洲站应该先从哪个国家做起?

建议您优先选择英国站和德国站:

英国站和德国站是亚马逊欧洲站销售体量最大的两个站点

英国是欧洲最大的电商市场之一,且为英语国家,销售拓展更轻松

德国电商成熟且增长稳定,同时也是欧盟物流中心,配送便捷

若您已采用FBA双向入仓策略在英国和德国市场运营,并且启动了亚马逊物流的欧洲一体化服务(Pan-EU),那么这实际上表明您已成功连接了英国与欧盟十国的物流网络,您的双边业务均能利用当地的FBA设施进行仓储和配送,从而轻松且低成本地实现整个欧洲市场的覆盖。

在北美市场取得成功的品牌,若计划进军欧洲市场,是否需要为欧洲地区申请注册商标?同时,是否可以授权给欧洲地区的合作伙伴使用?

您可将此品牌在欧洲市场进行授权,无需进行品牌注册的繁琐程序。然而,亚马逊仍推荐您尽快在英国和欧盟注册与品牌同名的商标。这是因为尽管品牌授权至欧洲站点后,您能够继续利用品牌建设工具(例如高级A+页面、品牌旗舰店等),但同时也面临欧洲商标被他人抢先注册的风险,这可能会引发侵权问题。唯有注册了英国和欧盟的商标,您的知识产权在英国和欧盟地区才能得到有效保护。

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在众多欧洲国家中,进行头程物流、仓储管理和尾程配送等物流管理工作是否相当繁杂?这些操作的成本是否较高?

实际上,欧洲站的物流管理并不繁杂,且成本易于控制;正确的方法还能在某种程度上帮助降低成本,甚至实现销售额的显著增长。亚马逊卖家们已经提炼出一条既经济实惠又便捷高效的“完美FBA”操作指南,助力您以较低的成本简化跨国配送与仓储管理。

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完美FBA第一步:英国、欧盟双边入仓

将您的商品以“双边入仓”的方式存入亚马逊英国站点及欧盟地区(例如德国)的运营枢纽,进而能够依托英国及欧盟本土的FBA库存进行迅速配送,实现高效、便捷且成本节约的物流服务。

实现FBA服务的第二步,即在欧盟地区启动亚马逊的欧洲一体化物流服务(Pan-EU)。

一旦您的货物进入欧盟某成员国(比如德国),您便能够加入Pan-EU项目,进而拓展至其他欧盟国家,享受库存共享、快速配送服务,并且只需支付当地的配送费用。

完美FBA服务让您仅需入驻两国仓库,便能触及欧洲十国市场;配送时效仅需1至2天,预计销量可增长至3至5倍;同时,首程运输成本更低,末端配送费用最高可节省达53%。欲了解更多关于完美FBA的详细信息及操作步骤,敬请点击此处查阅。

Q8:在欧洲站使用FBA发货一定要有VAT才行么?

确实,若选择亚马逊FBA仓储服务,或是将商品销往英国及欧盟的各个国家与地区,那么进行VAT的注册是必要的。

若您决定销售英国市场,那么按照英国税务局的规定,您需在申请英国增值税税号的同时,将货物发送至英国仓库,并获取仓储凭证,以便将其作为附加材料提交给税务局。在您尚未获得英国增值税税号的情况下,您可以借助增值税豁免期进行发货并上线销售,利用英国FBA服务进行正常销售,持续时间为90天(最长可申请延长至120天)。

若您打算在欧盟的某个国家进行销售,那么您必须注册该国的增值税(VAT)号。亚马逊在德国、法国、意大利、西班牙、波兰、瑞典和爱尔兰设有运营中心。若您选择利用这些国家的运营中心,就必须申请相应的VAT税号。然而,对于荷兰、瑞士和比利时,您无需注册VAT税号即可共享欧洲库存。如果您从德国发货,还可以享受当地的配送费用优惠。

欧洲的合规规定是否繁杂?相关费用是否高昂?我该去何处查询我的商品所需的具体合规文件?

从客观角度分析,欧洲地区的合规标准在全球范围内相对较高,涵盖了诸如税务合规(例如增值税)、环境合规(例如产品责任延伸制)以及产品合规(例如全球统一产品安全规则)等多种认证。然而,这些认证实际上只是进入市场的“通行证”,有助于企业实现稳定的运营。值得一提的是,完成这些认证所需费用并不高昂,只要提前做好了解和合理规划,便能有效地对成本进行控制。

亚马逊就为您总结了一套清晰易懂的流程指南:

在您进行账户注册并完成审核过程中,请同时着手准备符合欧洲的几项主要合规标准,包括但不限于增值税(VAT)、产品责任法规(EPR)以及全球产品安全法规(GPSR)。

最快12周就可以上线欧洲30+国

成本比单个依次申请最高节省40%+,最低不到5000元!

遵循“完美合规”的指导原则,您能够轻松地完成所有的合规认证流程。如需获取更多关于“完美合规”的详尽说明和具体操作步骤,请点击相关链接进行查阅。

经理被问爆了!亚马逊欧洲站新卖家最关注的12个问题一次说清!

我已经在英国或德国的电商平台开设了店铺,却对我在欧洲其他国家的商品销售前景感到困惑。我该如何找到应对的策略呢?

有解决之道!您只需利用亚马逊的选品指南针中的“全球商品需求”这一功能,输入英国或德国站点上的现有商品ASIN,便可以轻松获取该商品在德国、法国、意大利、西班牙这四个欧洲站点上的热门选品机会、消费者偏好,以及未来12个月的销量预估信息!

您可以选择以下三种途径来访问选品指南针——这一全球商品需求分析工具的页面:直接点击链接、扫描二维码或通过搜索相关关键词。

卖家平台“增长”菜单 > 选品指南针 > 全球商品需求

进入卖家平台,点击“库存”选项,接着选择“全球销售”,再浏览“商城商品指南”,随后找到“选品指南针”,最后查看“全球商品需求”。

进入卖家平台的主页,点击“全球商品需求”或“新选品推荐”选项,即可浏览全球商品需求信息。

关于选品指南针这一全球商品需求分析工具的详细说明和操作步骤,您可以点击链接进行查阅。

Q11:欧洲不同国家语言都不相同,都得重新翻译调整吗?

请放心!在创建或同步过程中,亚马逊已为您提供了一系列操作简便、效率高的工具。

若您打算进行批量上传操作,并计划在多个国家同步上线,那么“一键通全球”工具将是您的理想选择。该工具不仅能够帮助您一次性将内容上传至多个国家,还能自动完成当地语言的翻译工作。

若您打算将已上传至特定站点的同步内容转移到其他平台,那么您可利用“国际商品信息(BIL)”这一功能,轻松将当前站点的众多翻译内容一次性同步至目标站点。

您可点击该链接,查阅“一键通全球”及“国际商品信息BIL”的详细说明与操作步骤。

若您对写作感到茫然无措,亚马逊便提供了“生成式AI”这一辅助工具,您只需输入简短的文字,或上传一张图片,便能自动生成核心内容。然而,此功能仅限于处理单个ASIN,并且目前仅支持英语语言。

您可以点击此处查看“生成式AI ”工具的详细介绍与使用路径

Q12:现在来做欧洲站,亚马逊有什么扶持吗?

在亚马逊欧洲站点开设店铺,您将获得六项丰厚福利!不仅有真金白银的扶持,还能享受众多关键费用的减免优惠!

福利一:不限FBA库容

在首次启用FBA服务后,您将获得长达39周的无限仓储空间,无需担忧在销售旺季时仓储容量会出现限制。

福利二:官方FBA头程入库运费福利

新用户在注册后的前三个月内,若选择亚马逊全球物流服务(AGL)或SEND运输入库,将享受200美元的入库费用减免。

福利三:首年库存费用优惠

FBA仓库接收库存后,前52周内无需支付仓储利用额外费用;Pan-EU平台上线起,接下来的365天内,将免除低量库存成本覆盖费用。

福利四:高达52,500美元现金返还

新卖家大礼包内含品牌销售收益回馈及亚马逊运营支持,旨在减少您的实验错误开支,助您轻松踏入跨境电商领域!

品牌销售收益回款:前五万美元销售额可享受10%的回款奖励!超过此额度后,销售额的回款比例调整为5%,在欧洲地区的站点,最高可获得的回款金额可达52,500美元,且该回款金额将用于抵扣次月的销售佣金。

亚马逊为运营者提供多项优惠措施,包括50美元的广告折扣券,50美元的亚马逊购物券费用减免,以及200美元的亚马逊评论管理工具(Vine)的优惠。

福利五:低成本试用FBA 测新品,新品销售额平均10%返还

FBA测品轻松无忧!选用FBA服务,您将获得新卖家专属的入库运费减免,以及新品入库时的选品销售额返还优惠计划。

若选择亚马逊跨境物流服务(AGL)或SEND运输方式办理入库,客户将享有200美元的配送费用减免。

新选品的销售额将获得返还,对于符合标准的FBA新品,这包括那些非品牌商品,在欧洲站点购买可享受平均10%的返利;此外,还有免费仓储、免费移除以及免费退货处理等丰富的优惠福利。

福利六:物流费用减免

自2025年5月15日开始,亚马逊将针对服装、配饰、背包以及手提包等商品类别,引入7种全新的包裹尺寸分类。配送费用将基于包裹的具体尺寸等级和商品的实际重量来计算,而不是单纯依据商品重量或体积重量中的较大值。这一调整预计将导致大部分商品的FBA配送成本有所降低。

自2025年5月15日开始,亚马逊将对退货率较高的背包、手提包等商品实施免收退货处理费的政策;同时,对于2025年2月1日后销售的同类商品,一旦发生退货并产生处理费用,系统将自动予以免除或退还,无需卖家进行额外操作。

* 具体福利细则请以卖家平台显示为准或咨询您的账户经理

封面/图虫创意