一、在非洲学到的重要一课

这一课的核心内容是:对市场、文化和人性,永远要有敬畏之心。

我并不担心被人取笑:自去年七月起,至今已有八九个月,我与二姐已经尝试过“创业”两次。

第一回合

第一步:做市场调查。

2024年七月末,我们抵达了坦桑尼亚进行考察。那时,我们几乎没时间调整时差,便想尽快从自己擅长的领域入手,了解当地情况。于是,二姐急忙拉着我,走遍了达市几乎所有服装店以及各大批发市场。

在经营店铺时,面临的最大挑战便是交通条件。尽管我们俩在国内都有丰富的驾驶经验,但来到这里却遇到了右舵驾驶的难题,加之我们没有坦桑尼亚的驾驶执照,而且当地的交警有时会无缘无故地拦截车辆,尤其是针对中国车辆,常常以罚款和索要小费为手段。此外,道路状况也十分糟糕。起初,我们俩都选择了乘坐出租车,但遭遇过几次交通堵塞后,便果断转而乘坐三轮车,既经济又便捷。

每次踏入一家店铺,二姐总会让我向店主询问:这家店经营了多长时间?服装是从哪里采购的?店铺的租金是多少?线上销售和线下销售哪个更兴旺?哪一种社交媒体最受欢迎?在网上购买的商品如何送达消费者手中?运费由谁承担?店员的月薪又是多少呢?……

经过仔细观察,我们注意到,虽然少数店铺的服装质量尚可且价格不菲,但大部分店铺的装修显得较为简陋,服装款式陈旧,品质不佳,价格却相对低廉。而在最大的批发市场中,那些低端的服装更是与二姐的审美品味和风格格格不入。

_非洲创业视频_出生非洲的创业家

我对服装一窍不通,然而那些售价动辄五六百元人民币以上的土耳其裙子,我实在无法理解其审美观,它们与我国九十年代大妈们所穿的款式相差无几。在达市最大的商场City,每平方米的店面租金高达三十美元,其中有一家女装店,店内缺乏任何设计感,完全是货物的堆积,连我自己都看不上,更别提二姐了。令人惊讶的是,这家店生意却异常兴隆。二姐说:只有不愁生意的店,才会不屑于店面陈列。

大多数坦桑尼亚人在提及中国制造产品时,首先想到的便是“便宜,便宜”,他们普遍认为中国商品价格低廉但品质不佳。

凭啥好衣服、贵衣服都从土耳其进口,咱中国啥好货没有?

坦桑尼亚的进步迅猛,尽管贫困人口依然占据多数,然而富裕阶层的人数却在不断攀升,对品质与潮流的追求无疑将成为一种显著的发展动向。

拥有将近二十年的大型服装企业管理背景的二姐,洞察了市场前景,她满怀激情地表示:若在此地经营中高端女装,前景必定光明无阻。

第二回合

浏览服装市场之余,我们还关注其他领域,对比坦桑与我国之间的差异。不久便察觉到,这里的玩具市场尚处于初级阶段。超市中的玩具专区以及母婴店里的玩具种类极为有限,街道上玩具店更是寥寥无几。坦桑尼亚的女性通常生育三到四个孩子,有的甚至多达六七个。面对这么多孩子,难道她们不购置玩具吗?显然,玩具市场蕴藏着巨大的发展潜力。

在国内,那些常见的小孩子投币摇摇车,这里却一辆都找不到!这难道不是绝佳的商机吗?若将摇摇车引进我国,摆放在商场或小店铺,岂不是坐等盈利?

从事外贸业务,实则是在巧妙地把握时间节点。正当众人纷纷琢磨如何将摇摇车落地实施时,两周后的某日,我们竟然在居住的小区附近,发现了一家由中国人经营的餐馆门口摆放着摇摇车!我坚信,这绝对是达市的第一台摇摇车!

于是,我们带着探讨是否有可能携手合作的意愿,拜访了餐馆的老板。原来,这台摇摇车是经过一番波折才从我国运来的。老板是一位资深的坦桑人,他透露起初购入了数台,但并未进行充分的市场调研,结果发现货币的尺寸与我国不同,无法投币使用,而且播放的都是中文儿歌,根本派不上用场,最后全都被废弃了。哈哈哈。

嗐!在国外,踩坑是常事啊!

二、考察市场

非洲地区对玩具的需求是存在的。只要家庭条件稍微宽裕,很少有父母会不给孩子购置一些小玩具。然而,对于许多刚解决温饱问题的坦桑尼亚人来说,他们并无多余的财力,因此只能选择价格低廉的商品,或者干脆不购买。若要销售玩具,目标客户群体与我们对服装市场的定位相仿,即主要面向经济条件较好的消费者。二姐曾表示,我们的目标应当是吸引那些经济实力雄厚的人,从而赚取他们的财富。

坦桑尼亚的玩具种类有限且价格高昂。比如,一款普通的滑板车在国内可能只需花费几十元,而在这里却要至少花费两百元。原因何在?几乎所有的玩具都是从国外进口的,其中大部分源自中国。进口商品不仅要经过清关手续并缴纳关税,运输费用也是一笔不小的开销。海运需要花费一个月左右的时间,而且按照体积计费。玩具的运输成本尤为不经济。这是因为玩具体积较大,同样的空间可以装载几百件衣物,却只能放置几个玩具。这款玩具在我国的成本仅为五十元,然而一旦抵达坦桑,需缴纳关税以及承担运输费用,其成本便大幅上升至原来的三倍,接近一百五十元。

我们的判断准确无误。在去年年底,我们注意到在短短数月间,坦桑的服装市场经历了显著变革。那些原本没有店面展示的街头服装店,纷纷换上了宽敞的落地玻璃窗,并摆放了模特展示,服装款式也变得愈发时尚。在ins平台上,越来越多的网店涌现,整体品味得到了显著提升。与此同时,服装的价格也在不断攀升,几百甚至上千人民币的衣物已不再罕见。

在玩具销售领域,情形亦然。各大商场超市纷纷扩大了玩具展示区的空间,并且商品种类日益丰富。商品价格不低。以一辆电动玩具车为例,其售价已超过一千五百元人民币。

坦桑尼亚地域辽阔,资源丰富,在非洲地区人口众多,市场发展潜力巨大。得益于网络技术的助力,其发展速度显著加快。

谈及服装与玩具的定位,我们最终选择了零售这一路径。然而,低价商品更适合批发市场。尽管如此,我们最终还是涉足了批发业务。关于这段经历的曲折,留待后续详述。

为了全面认识一个国家的经济状况、文化特色等方面,我们不能仅仅局限于最繁华的都市,我们打算遍历坦桑尼亚的数座主要城市,逐一考察它们的发展水平。

我们不仅在达市进行了市场调研。那年的八月,我同二姐及其他四人组成的小团队,在Boss的安排下,聘请了一位当地司机,驾驶车辆自达市向西进发,展开了一段为期将近半个月的旅行。在这段旅程中,我们一边游玩一边观察,沿途经过了坦桑尼亚的首都以及其他若干城市。

旱季时分,达市的道路上尽是非洲广阔的平原,枯黄的灌木丛和那些高大、粗壮、光秃秃的猴面包树,所有生物都在期盼着雨季的降临。这样的景象,我曾在纪录片中见过,但亲眼目睹,却别有一番风味,我整个旅程都趴在车窗旁欣赏。虽然被称为首都,但基础设施明显滞后,老城区尘土飞扬,街边的店铺破旧不堪,令人难以入目。新城据说正在建设中,但我们并未前往参观。不过,温度倒是挺舒服,比达市凉快多了。

非洲创业视频__出生非洲的创业家

该地区蕴藏着丰富的金矿资源,导致周边酒店供不应求,几乎天天都满员,传闻这些房间大多被富有的矿主们预订。我们经过一番搜寻,最终在一家曾经辉煌如今却略显破败的酒店找到了容身之所,仅剩的三个房间中,我和二姐忍受不了那泛黄的床单和缺乏热水的淋浴,用冷水匆匆洗了洗眼睛,便穿着衣服入睡。尽管如此,这里的烤鸡却是我在坦桑尼亚品尝过的最美味的!

出生非洲的创业家__非洲创业视频

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(在这里吃到老家的公安锅盔!黄油味儿的!)

维多利亚湖,被誉为世界第二大淡水湖,其水域辽阔无垠,景色壮丽迷人。然而,遗憾的是,这里的菜肴却让人大失所望,尤其是那道鱼,厨师竟然没有去除鱼鳃,导致腥味扑鼻,实在难以与湖畔的五星级酒店相匹配。

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(这鱼,差评!)

临近时刻,沿途景色逐渐被浓郁的翠绿所覆盖,同时气温宜人,四周花朵竞相绽放,位于乞力马扎罗山脚下的旅游胜地,名副其实。野生动物园内,若你对狮子、长颈鹿、羚羊和斑马情有独钟,那它绝对是个值得一游的地方。我个人尤其偏爱角马,只因它们的外形既丑陋又滑稽。

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除了满足日常的饮食娱乐需求,剩下的工作便是打扫店铺。得承认,一旦浏览了这座城市中的众多店铺,不得不承认达市在坦桑尼亚的确被誉为“小巴黎”,它引领着整个国家的时尚潮流。

若要探询我的内心所感,我倒是好奇:此处居民生活困顿,生活成本极高,他们究竟如何承担得起?即便条件稍好的旅馆,费用也和我国经济型酒店相仿,每晚仅需一二百元,可他们的平均月薪却仅有六七百元。当地的菜肴实在难以适应,我们也不敢轻易尝试,通常会选择去中餐馆就餐。那里的价格是国内餐馆的两三倍,至于口味嘛……在那几天里,我竟然瘦了六斤,哈哈。实在令人赞叹,我国的中餐馆已遍布全球各地,无论身处何方,都能品尝到地道的中式美食。

完成市场调研后,众人疲惫不堪,一致决定前往桑给巴尔岛好好休息一番。桑岛被誉为“印度洋的马尔代夫”,确实是个绝佳的去处。朋友们,趁着它尚未成为热门景点,赶紧来享受这美好时光吧。瞧瞧这碧波荡漾的海水,美得令人陶醉;再看那些乌龟,体型硕大,引人注目。

除了观赏海龟和海豚,我们大多数日子都在酒店客房的床上度过,凝望大海,沉入梦乡,确实挺累的。

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放松完回到达市,我们就开始琢磨着怎么开店了。

三、创业史就是踩坑史

经过一两个月的细致市场调研,我们最终决定开设一家店铺,主营中高端女装、玩具以及床上用品。其中,女装和玩具是我们经过深入研究后确定的商品,特别是女装,正是二姐擅长的领域,以此为切入点进入市场,无疑是个明智的选择。

卖床品的原因嘛,唉,主要是非洲的朋友Mysha还有那位至今未归还借款的Dada告诉我说,在坦桑尼亚床品非常畅销。哎呀!说真的,最难销售的还是床品。非洲人的购买力普遍不高,如今当地已有工厂开始生产床品,价格十分低廉,一套四件套只需不到50元人民币,有的甚至只需二三十元。我们的床品成本大约是一百元左右,一旦运费加上其他杂费,价格就翻倍到了两百,再算上其他开销,售价自然得定在两百五。这与衣服不同,穿上身光彩照人,很有面子,可床单铺在床上,谁又能看见?谁会在意你床上铺的是什么?

此外,非洲民众普遍偏爱一套四件枕头套搭配两件床单的配置,由于当地气候炎热,被褥使用频率较低,这一习惯与我国存在显著差异。

偏听偏信导致选品错误,是我们踩的第一个坑。

床品仅售出少许,我和二姐在回国时各自携带了三套。二姐感叹道:“这豆腐价都涨成了肉价!”我回应道:“看这床单,背后可是有故事的!它曾远渡重洋出国门,如今又要返回!”在整理行李的过程中,我们俩互相打趣,笑声不断。我们就是这样,即便亏损了,也依然能保持轻松的心态,相互开玩笑。

玩具市场同样存在困境。这主要是因为消费水平有限,只有经济条件较好的人才能购买。玩具体积庞大,从海外运输过来成本会大幅上升,几乎是原来的3到4倍。此外,还引进了一些电动小车,但据当地人说并不好销售。积木拼图也难以销售,尽管国内的小朋友们非常喜欢这类玩具。最终,当所有玩具从清关公司运回时,哎呀,它们把我们的宽敞舒适的公寓塞得满满当当!在采购过程中,我们未曾对体积有所重视,谁能料到二十立方空间堆放的东西竟会显得如此庞大?!这让我和二姐连日来都不愿待在家中,客厅和厨房被玩具及床上用品塞得满满当当,一瞧就让人心烦。

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(悲惨的回忆啊,朋友们)

若对当地民众的文化和兴趣缺乏了解,选购了不适宜的商品,这便构成了第二个陷阱。

玩具已全部售罄。其中,部分客户系我们亲自走访店铺所得,另有部分由H总协助在免税店销售,还有一少部分以低价转手给了此处经营杂货店的中国店主。至于剩余的,则在年后Boss前往坦桑时,协助我们将其出售给了当地的一位摊贩。终于,所有的玩具都找到了买家!

啥,你问我赚回成本没有?

咳咳……你那边今天天气不错吧?

非洲玩具大王的梦想,破灭了。

第三个问题涉及公司注册和财务税务。你了解在坦桑尼亚注册公司所需的费用吗?在我国,注册公司仅需花费两三千元,而在坦桑尼亚,这笔费用高达八九千元。若自行办理,即便脚跑断也难以完成。因此,不得不寻求专业公司的帮助,而其服务费用甚至比注册费用高出整整一倍。这真是令人啼笑皆非!

公司成立仅两个月,税务局便向我们发出了罚款通知,指出我们未按时完成税务申报,需缴纳六十万先令的罚款。无奈之下,我们只得向协助我们注册的公司员工寻求帮助,询问是否有可能降低罚款金额。对方回应称最多只能降至三十万先令,再无余地。

后来经过调查,我们才得知真相:原本的罚款金额是三十万,然而那个人却故意夸大说成六十万,将多出的三十万私藏进了自己的口袋。

好吧,得缴纳罚款了,那一千块钱又没了。当时真是想骂人,我们还在国内,营业都还没开始呢!这怪谁呢?怪就怪自己事先没了解清楚。

我们结识了财税领域的专家Z总,幸而他协助我们解决了后续的税务难题。他向我们透露,有些企业因税务问题而被罚款至破产。在非洲,若没有一定的人际关系,确实举步维艰,处处都可能遭遇陷阱。

今天说了三个坑,让大家笑话笑话。下次再讲别的坑。