关税争议暂时得以平息，但亚马逊平台又遭遇了新的动荡。近期，众多商家反映，亚马逊对携带电力的商品实施了严格的审查，这类商品引发了食品安全及商品安全方面的疑虑。众多商家收到了亚马逊发出的绩效警告，指出他们的产品涉嫌存在安全隐患。
了解情况，电池类商品在亚马逊上属于重点监管的品类，若遭遇审查，必须提供相应的产品证明和认证文件后才能进行销售。在这起事件中，众多卖家的产品链接已被清理并下架，影响的范围涵盖多个商品类别。【如何绕开运营风险，打造电子产品爆款？5月29日，亚马逊卖家大会将带来现场1对1教学！赶快报名参加！（点击报名）】
01
大批带电产品触发安全性问题
近期，众多商家因销售带电产品引发食品安全与商品安全问题，相关链接被迫撤下，此事件在跨境电商领域引起了广泛关注。众多商家接到了亚马逊的绩效警告，行业内部掀起了一股清理账号的风潮，短短一夜之间，大量带电产品被从平台上移除。
从卖家公开的业绩信息来看，其产品在“食品安全与商品质量”这一项中收到了通知。通知内容指出，亚马逊已联系卖家进行告知，涉及的多款产品已被从平台移除。至于原因，亚马逊采取这一行动是因为卖家构建了包含禁止依据食品安全政策发布的商品清单。这些政策旨在保障亚马逊平台上销售的商品对消费者安全无害。
收到这份业绩通报的商家们普遍反映，尽管各自销售的商品种类各异，但他们商品的一个共同特点是都含有电源。部分商家尝试移除产品标题中的电池等关键词，结果不尽相同，有的商家链接得以恢复，而有的商家链接仍旧被撤下。
“带电产品每年都几乎要被下架一次，太难了。”
“产品内含有电池，不可以拆卸，这要怎么申诉？”
“昨天链接被下架了，提交了产品信息没有用，到底还要咋整？”
雨果跨境得知，某位商家所经营的业务以遥控产品为主，大约在22号那天，他接到了关于绩效的通告。他立即联系了客服，询问具体原因。客服回应称，产品被下架是由于锂电池安全检查引起的。与此同时，还有其他商家迅速提出了申诉，然而他们的反馈却是：“我们不会对任何提交的资料进行审核。”
现阶段我们需先尝试提交各种认证，同时也要提前准备好申诉所需的相关资料。在亚马逊平台上，电池类产品属于严格审查的范畴，只有提交了相应的产品证明和认证，才能进行销售。比如，对于内置电池的产品，必须提供UN38.3电池测试报告以及MSDN材料安全数据表。纽扣电池或硬币电池必须经过测试，以证实其具备防止儿童误吞的安全设计（例如，电池仓需借助工具才能打开），并且需附上GCC证书，详细列出产品符合的相关标准。
目前，部分商家在提交相关材料后，其链接得以恢复，然而，大多数商家的申诉请求却遭到了拒绝。尽管如此，仍有商家透露，那些头部大卖家的链接并未遭受任何影响。
02
亚马逊紧急召回数千件产品
实际上，亚马逊对于产品安全问题的严格整治并非单一案例。在北美整个市场范围内，对产品合规性和消费者安全的监管措施也在不断加强和提升。
近期，美国消费品安全委员会公布了一则关键的召回通知，指出德国知名户外品牌（多特）的多款儿童背带因可折叠支腿的铰链可能发生断裂，故紧急启动召回程序。这些产品在使用时，后支架结构有脱落的风险，可能引发儿童跌倒。截至目前，已收到13起相关事故的报告，尽管尚未造成人员伤亡，但这一风险已引起了监管部门的高度重视。
此次事件再次提醒我们——在跨境出海的过程中，儿童产品的安全设计以及结构合规性至关重要，这是必须严格遵守的“红线”，切不可违反。
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该品牌在全球户外登山背包市场占据领先地位，其旗下的Kid系列背包凭借其优异的背负舒适度和强大的支撑性能，在欧美地区的亲子户外市场中备受青睐。尽管如此，即便作为行业翘楚，该品牌也因为产品结构设计上的问题，不得不进行大规模的产品召回。
本次回收的产品包括Kid、Kid Pro以及Kid儿童背带。这些背带以背包样式设计为主，并配备了可折叠的支架和活动铰链。可供选择的颜色有栗色、森林绿（型号指定）、午夜蓝（型号指定）以及蓝绿色（型号指定）。
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此次召回的产品销售时间跨度从2023年3月到2025年3月，销售渠道包括REI、Bass Pro、官方网站等，产品价格介于240至370美元，涉及产品数量大约为5080件。若执行全面召回，商家将面临至少62万美元的损失，约合人民币445.4万元。
目前，我们建议消费者立刻停止使用这些受影响的产品，并且可以访问官方网站填写召回申请表，以免费更换产品。我们将负责承担所有运费，并主动与已知的购买者取得联系。
实际上，在儿童用品领域，此类问题并不少见。在2023至2024年这段时间里，美国消费品安全委员会（CPSC）已发布多起相似的召回通知，这些召回主要针对产品结构设计上的缺陷或可能存在的安全隐患。其中，一些典型的案例有：
Boppy品牌新生儿专用哺乳枕：由于可能引发婴儿面部受压导致窒息，已累计召回产品310万件；同时，目前已有10起因使用该产品导致婴儿死亡的案例报告。
Thule儿童座椅：其卡扣易于损坏，可能导致儿童从座椅上跌落，已有36起相关事故报告，召回产品数量已超过万件。
Graco品牌的儿童餐椅，其底座连接存在不稳定问题，这一缺陷引发了多次倾倒事故，为此，该品牌已宣布召回超过6.2万把餐椅。
这些案例都指向了一个关键问题：儿童用品对结构安全性的标准极为严格，即便是微小的部件缺陷，也可能引发广泛的召回行动以及承担相应的法律责任。
因此，对于所有从事海外销售的商家而言，“合规能力”正逐渐演变为品牌价值与持续发展的基础要素。尤其是针对儿童用品和结构性产品，一旦出现问题，所面临的不仅仅是罚款，更是声誉受损、网络链接受损以及市场地位受到多重打击的严重后果。
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