为了应对Shop在巴西市场的激烈竞争,Livre公司决定对运输费用政策进行改革,对于价值在79至200雷亚尔之间(大约相当于人民币100至250元)、重量不超过30公斤的商品,将不再提供免费配送服务。此举被视为对Shop价格策略的直接反击——通过低价物流持续占据市场份额,而Shop的加入更是加剧了整个行业的竞争态势。Itaú BBA的分析报告显示,这次调整预计将使Livre 2025年的净利润下降3%,然而,公司凭借阿根廷市场的出色表现(高额利润贡献)有望在一定程度上减轻这一损失。此外,报告还提到,Livre在巴西的物流网络和全品类覆盖仍保持优势,而其在阿根廷业务的高利润率也预计能够缓解本土市场的短期压力。与此同时,《2025世代消费洞察》报告在同一天公布,揭示了不同年龄段消费者在购物偏好上的显著区别:Z世代和Alpha世代(年龄在29岁以下)倾向于重视用户评价,而婴儿潮一代则更看重卖家的信誉;对于60岁以上的用户来说,他们对图片搜索功能的接受程度甚至超过了Z世代。在支付方式的选择上,PIX系统成为了大众的首选,然而老年群体依然更倾向于使用实体信用卡。报告指出,电商平台在未来的竞争中,必须同时关注价格策略的优化和用户体验的创新,这包括社交电商的直播模式、完善的产品评价系统以及提供个性化的服务。