5月27日，Shop全托管商家大会召开之际，主办方披露了全托管模式的发展动态。自2024年起，该业务呈现出稳定上升的趋势。截至目前，在美国、英国等已开放运营的市场中，其总成交额（GMV）与去年同期相比，均实现了超过一倍的增长。
新设立的欧盟四国、墨西哥地区以及即将启幕的日本市场，拥有超过五亿人口，其中超过四成的人口已成为用户，展现出庞大的潜在消费者群体，市场发展前景十分广阔。特别值得一提的是，墨西哥的用户渗透率已高达60%，而其他新市场的用户数量也在不断上升。
这组数据标志着Shop全托管步入新的发展阶段，而这场及时召开的大会则无疑为与会者注入了一剂振奋人心的强心剂。
在大会的现场，Shop跨境电商的副总裁王潇明确了方向：“全托管模式的核心优势是‘全球好货一网打尽’，我们将不断强化Shop在内容电商领域的独特优势，助力跨境商家迅速打造爆款，抢占新市场的商机，实现全球好货的一站式销售。”
（ Shop跨境电商副总裁王潇）
在新周期的起点，众多商家已在新市场成功实现了爆款产品的复制。雨果跨境发现，为了迎接下半年的销售旺季，Shop全托管宣布实施了三项激励措施，这些措施旨在惠及各类商家以及各种经营环境。此外，公司还将为新市场提供专门的权益保障，助力全球市场的进一步扩张。
01 内容带动增长，全球一盘货成为可能
自今年起，美国对800美元以下包裹的免税政策已告终止，关税负担随之增加，这一系列既定变化削弱了过去全托管模式所依赖的低价竞争优势。展望2025年，全托管模式在各大平台之间的差异可能会进一步扩大。
今年正值这个关键时期，理应存在价格之外的其他多种可能性。一位从事工贸结合的家居销售商透露了他对全托管模式的深思熟虑与观察：若以价格为主导，那些外观相似却设计用材各异的产品也将被迫卷入无序的价格竞争。
紧握“内容场”这一独特优势，正是Shop全托管自问世以来与众不同的显著特点。
“内容场”的流行趋势接连涌现，卖家与平台能够迅速深入挖掘当下热门商品动向，并将优质产品推向国际市场。通过内容的推动和卖点的强化，优质商品得以获得更广泛的关注，并实现与其价值相匹配的合理定价。
王潇指出，相较于传统电商模式，Shop的核心区别在于它以内容为核心推动交易。优质的内容能够赋予恰当的商品强大的市场推动力。
在Shop今年加速拓展新市场的过程中，“内容场”这一策略发挥了新的效能——在某一市场涌现的爆款产品，能够迅速在其他市场得到应用。众多卖家在尝试中分享了类似的观察，如在西德和意大利法国市场开放初期，将已在英、美成熟市场经过验证的热销产品复制到新市场，成功捕捉到了不少销量高峰的机会。
这款相机极具代表性，在德国市场实现单日GMV突破万元大关，成为爆款产品。随后，它在法国和意大利市场也供不应求，成为热门畅销商品。平台的数据进一步证实了该策略的成功，欧洲市场在上线后的第一个月GMV增长了340倍。
深入审视Shop的全托管模式，我们可以发现，卖家与平台在业务上既有明确的职责划分，又彼此协作无间。卖家负责精选优质商品，而平台则发挥其优势，通过丰富内容、达人推广等手段，助力商品实现热销。
辉腾阳光公司，起初以工厂为基础发展壮大，对这种商业模式有着深刻的理解。在2023年接触到Shop全托管服务后，短短一年多时间便跃升至女装领域的顶尖品牌行列。“记得那时候，我们的产品一经上架，便有众多野生达人主动带货，而我们只需负责寄送样品即可。”创始人纪永辉如此回忆道。
最初试销的反馈令人满意，尤其是某款热门短视频，其销售额更是突破了四万美元。今年四月，我们凭借对Shop内容场的深入理解，精准把握了欧美消费者的喜好，在欧盟四国市场一上线便迅速抢占先机，并全力以赴投入其中。因为我们的产品在欧美市场已经证明了其需求，可以预见，欧盟消费者对于高品质女装的需求将会持续增长。
雨果跨境透露，2025年，美国和英国等成熟市场继续构成Shop全托管模式的核心基础。截至目前五月份，英美成熟市场的全托管内容场GMV同比去年增长了136%。此外，Shop在英美地区已与超过100万达人及700多家机构建立了链接，这一数字是去年的两倍。
Shop将持续致力于新市场的拓展与培育，不断加大投入，同时，为商家提供权益增值和经营策略指导，旨在进一步扩大市场份额。
02 跳出低价内卷，全托管该有更多通路
在Shop全托管所营造的生态系统中，我们应如何将爆款产品的成功经验跨市场迁移，并实现跨国生意的迅速扩张？答案不言而喻，关键在于精准把握商品之间的共性。
明确各类产品的市场走向和消费者在各个市场的特定喜好是首要任务。在会议中，各领域的领导者为不同行业的销售者传授了商家运营的策略和技巧。
在服饰领域，休闲风格、统一色调的成套服饰、黑白两色以及针织材质等单品构成了跨境热销商品的“通用密码”，易于模仿推广。然而，在不同新兴市场间，产品的差异化同样不容忽视，例如，墨西哥消费者偏爱具有民族特色的图案，而弗拉明戈风格在西班牙则极为盛行。Shop平台为此提供了各国商品目录的建议，助力卖家打造具有地域特色的竞争力。
纪永辉指出，他们已经将“求同存异”的平衡原则演绎得别具一格。美国市场倾向于大胆和性感，而英国消费者则显得更为内敛，这些信息都是通过用户互动收集而来的。这种直接与用户交流的方式，有助于在挑选新品时减少不必要的错误。通过进行本地化的细微调整，首批测试产品在欧盟四国迅速吸引了目标客户群体。
从英美市场的丝滑体验过渡至欧盟四国市场，公司还计划将业务范围扩展至南美地区。在墨西哥，同样汇聚了众多用户群体，其中以18至34岁的年轻女性为主，她们对时尚的偏好与欧美市场相似，热衷于性感风格、高饱和度的色彩搭配以及印花图案。尤为关键的是，墨西哥市场拥有庞大的用户基础和较高的市场渗透率。
针对3C、家居、快消、家装等行业，智能化、实用主义、节庆风格等成为易于模仿的爆款趋势。在此基础上，通过融入当地审美偏好，可以提供差异化的供给。例如，欧洲消费者对环保和智能理念有着强烈的追求，他们更偏爱既实用又美观的产品；而墨西哥消费者则更看重产品的性价比和节点的消费价值。
精准把握商品共性，依托情感共鸣的电商平台，助力众多商家成功摆脱了价格战和低质量竞争的困境。借助Shop的全托管服务，实现全球一站式销售，同时借鉴现有爆款产品的成功经验迅速拓展市场，这无疑是目前既可靠又经济实惠的出海策略。
2023年，碧海科技成功进驻Shop全托管平台在英国和美国的站点，短短一年时间，其销售额便突破了两千万元大关。到了2025年，Shop全托管进一步拓展至西德、意大利、法国等四个国家，碧海科技迅速行动，将核心商品迅速上架至这四个新市场。不出所料，其月度总销售额（GMV）迅速攀升，很快便超过了2万美元。运营团队总经理申紫阳透露：“我们采用的是统一的货盘策略，无论是英美市场还是欧洲市场，热销产品基本保持一致。”
在过去的30天里，碧海科技在欧盟的四个国家的月度销量实现了350%的显著增长，其主打产品无线麦克风和QQ音响成为了多个市场的热销商品。除了货盘共享和订单量的提升，公司还借助Shop内容平台，与众多行业达人建立了广泛的联系，并在一年内寄送了超过1万件样品。展望未来，碧海科技计划进一步加大对新市场的投入力度，特别是将资源更多地倾斜于内容领域和产品更新迭代。
若将Shop全托管视为一条实现从无到有的出海路径，那么要想从初具规模发展到全球化品牌，便需在多个层面给予更多助力。雨果跨境透露，Shop将持续优化产品基础设施，并推出新的物流方案、创新模式以及提升商家运营能力等多重支持。
本年度，该平台为那些拥有高品质商品和丰富内容制作能力的商家推出了“品牌代管”的创新服务模式，赋予他们自主选择商品和定价等权利。同时，Shop还将推出一系列品牌代管支持政策，旨在帮助商家能够轻松地从全托管模式过渡到新模式，进而积累和提升自身的品牌价值。
“品质严选”这一新模式，通过精选上乘的货源，严格监督商品性价比，精心设计商品详情页面，同时为商品贴上独特的标识，确保消费者即便不费心思也能轻松选购优质商品。此举旨在让消费者实现“闭眼购买无差错”的购物体验，从而有效提高商品的复购率。
03 新市场红利已现，爆品策略激活增量
近期，Shop全托管服务已逐步拓展至墨西哥、欧洲等地区市场。虽然“开城红利”颇具吸引力，然而，一个值得深思的问题是，这些新兴市场究竟能为我国带来多大的增长潜力？此外，各个市场的爆款产品策略又存在哪些具体的细微差别呢？
在大会的现场，Shop全托管欧洲区运营的主管陈振宇先生，以及Shop全托管北美区运营的负责人Lyu先生，分别对欧洲和墨西哥市场的潜在商机以及爆款产品的开发策略进行了详细阐述。
据悉，欧洲的电子商务市场总值已超过6000亿美元，而西德、法国、意大利和西班牙这四个国家的电商用户总数已经超过了一亿。这一组数据清晰地展示了内容电商基础设施的成熟程度，拥有1500名粉丝以上的网红数量超过了400万，且网红投稿量呈现出快速增长，增长了35倍。针对欧盟四国市场的拓展，重点关注商品的成长生命周期至关重要，这包括合规认证、选品推荐、商品成长、平稳销售和孵化爆款等四个步骤，确保商品能够稳步成长。
在拉美这片充满活力的土地上，墨西哥成为了区域内第二大电商市场。该国人均国内生产总值约为1.4万美元，电商用户群体呈现出年轻化的趋势。此外，墨西哥民众对跨境物流的接纳程度较高，网购选择往往受到网红推荐的影响。自Shop墨西哥全托管服务开放以来，已涵盖了3C家电、服饰鞋包、家居家具等多个品类的商品，并与超过40万名本地达人建立了联系。这表明，在墨西哥市场，Shop的“高品质商品、公道价格、吸引人内容”的爆款策略已经成功实施并取得了显著成效。
此外，Shop的全托管日本运营主管张锐提前进行了告知，Shop计划在不久的将来进军日本市场。作为全球第三大电子商务市场，日本拥有庞大的用户群体，据数据显示，有高达75%的用户在观看视频后会进行商品搜索。鉴于中日两国在消费习惯和潮流偏好上的相似性，以及数十万潜在电商达人的存在以及一定的跨境履约优势，这些都预示着日本市场具有巨大的爆发潜力。
04 旺季在即，重磅资源砸向多市场大促
随着下半年旺季的临近，Shop即将展开一系列夏季大型促销活动，包括年中大促和黑五促销等，这些活动将遍布美国、英国、欧洲以及墨西哥等多个国家和地区。此外，Shop还特别推出了针对整个平台的权益保障措施，以及为新市场量身定制的专属权益保障。
据调查，该平台权益全面包括商机中心新品激励、商品培育支持以及大型促销资源保障。商家在推出新品和促进销售时均可获得奖励，最高奖励可达一万元；此外，他们还有机会获得商品补贴、营销资金、搜索推广权重提升和内容创作激励。Shop透露，第三季度平台还将投入千万美元进行补贴，以确保大型促销活动的爆发。
新市场享有独特权益，涵盖欧盟四国与墨西哥的特定商品，同时享受包邮服务。该平台还将向新用户发放补贴，商品补贴范围超过二十万种，此外，还将实施新品补贴计划、商城营销支持以及满额包邮等多项优惠措施。
在过去的两年间，供应链的强大优势与出海的热潮相互交织，共同催生了全托管模式的迅猛发展。众多卖家纷纷拥抱这一新模式，在构建飞机的过程中，也一同飞向了市场的风口。进一步观察，全托管模式已经没有了可供借鉴的先例。可以确信的是，Shop全托管已经迈入了新的增长阶段：创造更多的机遇，驶向更具发展潜力的市场。
