1.概述1.1 介绍
《 Shop 内容规则》旨在：
在使用电商平台进行内容创作或分享的用户，无论是卖家还是其他用户，均需严格遵守既定的规章制度。参与制作和传播电商内容的这些用户，我们统一称之为“达人”。
1.2 范围
《Shop内容规则》适用于平台内容从创建、上传到共享的全过程。达人们不得进行以下行为：建立、公布、上传、进行直播或传播。
达人们有义务保证在平台上发布的信息符合法律法规。需要注意的是，这些规定并不涵盖所有情况，也不提供法律咨询。如有关于相关法律法规的疑问，达人应咨询法律专业人士。平台的内容规范将不定期进行修订。达人需定期访问该页面，以确认遵循最新规定。
2.定义3.禁止的内容类别
将内容发布至Shop平台时，务必遵守本页面所列的规则。包括但不限于封面设计、标题设置、超链接、锚点链接、描述文字、角色对话、服装样式、行为举止、声音效果、麦克风配置、用户昵称、个人简介、图片展示以及其他相关功能，均需遵守内容规范。以下为Shop平台禁止发布的内容类型。
3.1 违法或犯罪活动
店铺内不得含有或推广任何违法犯罪的元素。若达人发布的内容触犯了当地的法律规定，将予以删除。达人不得进行发布、上传、直播或分享以下行为：
3.2 禁售商品
达人发布的内容中涉及的各类商品，均需严格遵守当地法律法规及《社区规则》。同时，任何涉及《Shop禁售商品规则》中列明的商品内容，均应被严格禁止。需要注意的是，《Shop禁售商品规则》在不同国家市场存在差异。商家应查阅商家大学中针对其所在国家或地区的具体规则。根据适用法律法规，任何禁止销售的商品均不得在平台上进行销售或推广。该平台拥有自主判断权，以决定商品上架是否符合规定。一旦判定某商品属于禁止销售、违法或不宜在平台上展示的范畴，我们将有权限将其从平台移除。
3.3 限售商品
未经相关许可，达人不得进行发布、销售或推广涉及限售商品的相关信息。所发布的内容中不得含有或宣传《Shop限售商品规则》第五章节所提及的禁止销售的商品。《Shop限售商品规则》在不同国家市场存在差异。请查阅商家大学中针对您所在国家或地区的具体规定。
3.4 侵犯合法权益
达人们不得传播或散布任何侵犯知识产权或他人权益的信息。他们不得进行发布、上传、直播或分享下列类型的材料：
请参阅《 Shop知识产权政策》，了解更多相关详情。
3.5 未成年人安全
禁止达人传播或展示任何针对未成年人的推销或促销信息。达人不得进行、不得发布、不得直播、也不得分享：
某些市场可能对未成年人安全有额外的规定（例如，禁止童星参与商业广告）。因此，达人需保证其发布的内容和销售的商品均符合目标市场所有的法律法规要求。
3.6 耸人听闻的内容
达人应避免传播可能引起用户不适的夸大其词的信息。达人不得进行以下行为：发布、上传、直播或分享。
3.7 误导性或虚假内容
达人不得上传或分享包含误导性信息或宣传的内容。
3.7.1 错误展示信息
所有内容必须与实际商品一致，不得具有误导性。
3.7.2 夸大商品效果
所有信息发布必须恪守商品实际效用，不得对商品的功效或实际效果进行过度渲染。这涵盖了所有关于商品对人体作用的相关医学表述。此外，还包括但不限于以下各类夸大表述：
3.7.3 夸大商品描述
若缺乏相应、确切、公正的证明材料，所有信息中不得包含夸张表述或断言式的陈述。比如：
3.7.4 对比
所有内容不得与其他商品或电商网站进行对比。 例如：
3.7.5 虚假声明
所有内容不得对商品做出虚假声明。例如：
3.7.6 误导性的美颜滤镜
达人们在使用美颜滤镜进行美妆和个护商品推荐时，应避免采用可能产生误导的效果。此外，即便不局限于上述情况，他们所针对的目标市场可能对商品宣传提出额外的规定。因此，达人们需详尽查阅目标市场的具体指南和法规，确保其发布的内容完全符合相关要求。
3.7.7 对虚假的财务奖励或收益承诺进行禁止，3.8 对误导性流量、垃圾邮件以及欺诈行为予以限制。
所有信息在用户表述、内容、评论及对话中均不得含有垃圾邮件或欺诈性质的内容。我们坚决禁止达人执行以下行为：
3.9 针对非原创、品质欠佳或无关紧要的内容，3.9.1 涵盖了那些并非出自原创或直接复制他人的信息。
对于所有导入或上传的媒体资料，若用户未增添新内容或进行任何创新性的编辑/修改，其内容将不被认定为原创或原创性内容。此类导入的媒体资料涵盖从其他平台、社交媒体平台以及其他渠道（例如电视、电影、网络广播）获取，并上传至Shop的资料。电商平台明令禁止用户在商品发布信息、视频、直播等环节使用未经授权的搬运内容。此类非原创或盗用内容，涵盖但不限于：
注意：非原创内容的其中一个特征是含有可见的水印或叠加的标志
3.9.2 低质量内容
低质量内容主要涉及极简短视频、静态图片以及直播间静态画面，同时亦涵盖运用不当言辞的素材以及仅以GIF动图形式呈现的视频。
3.9.3 不相关的商品推广
所有商品在推广时均需确保其与主题相关，且需在相关内容中明确呈现。以下列举了几个不相关商品推广的案例：
3.10 其他内容
所有上传资料严禁含有病毒、有害软件、潜入软件、恶意木马、网络诈骗或任何可能触犯或绕过本平台安全规定的恶意程序。同时，我们将依据当地法律法规、文化传统和风俗习惯，对其他我们认为具有攻击性的内容类型予以禁止。Shop致力于确保消费者购物体验的优质与安全。故此，我们仍拥有对那些被认为对消费者造成不良影响的网红实施惩罚的权限，即便相关内容在指南中并未被明令禁止。
3.11 体重控制/管理
在讨论节食及体重管理相关商品时，必须持严谨态度，以负责任的方式陈述。
4.各类目下具体禁止的内容4.1 化妆品
任何上传或创建的与化妆品相关的内容都不得包含：
化妆品必须仅限外部使用。同时，它们的效果应当是短暂的。化妆品的描述或声明不得含有误导信息，且必须遵守所有相关法律法规。Shop对化妆品的虚假宣传问题持极为严谨的态度。所有含有或暗示产品功能超出实际效果的内容，都将被认定为违规信息。
4.2 食品
涉及食品的描述不得在食物的特性、功效或本质上误导消费者，同时严禁达人宣称某种食品具备药效。达人不得在儿童食品及饮料的广告中运用授权卡通形象，且严禁在针对儿童的内容中诱导购买。对于那些关于提升整体健康的营养品或食品的普遍健康说法，例如“超级食品”、“超级水果”、“多益之选”、“成分之益”、“净化”、“净化剂”以及“健康”，必须持有经授权健康专家的相应档案或认证。在任何情形下，均不得宣称或暗示某食品、饮料或补充剂能够预防、治疗或治愈疾病。只有在以下特定条件下，达人方可宣称该商品有助于降低疾病发生的几率：
4.2.1 HFSS食品及饮料（高脂肪、高盐或高糖食品）
达人禁止上传：
对于旨在教育公众健康饮食的HFSS食品相关公共服务声明，属于例外情况。然而，需留意：若某商品或食品依据目标市场的当地法规被划分为HFSS类别（例如，若其内容主要推广HFSS商品、品牌或相关内容），达人需向Shop公开此信息。另外，这些达人还可能被要求提供额外的证明文件。
5.处罚行动及审查
Shop有权力随时对达人的内容与商品资讯进行审查和核实；同时，它也可能实施额外的审查手段，以确保所有内容变更并未违反既定的指导原则。一旦发现内容违反了《内容指南》，相应内容将被从平台中移除。另外，根据违规行为的严重性，达人可能会遭受暂时或长期的禁入Shop的处罚。
6.申诉
若达人觉得遭受了不公正的惩罚，他们有权向Shop提交投诉。Shop将对投诉进行核实，并在必要时实施相应的纠正措施。同时，达人需负责搜集并整理出调查过程中可能需要的全部证据材料。
