2024年,阿联酋的在线订单量上升了7%,沙特阿拉伯的在线订单量增长了9%,这一增速超过了中东及北非地区5%的平均增长水平。同时,平均订单价值(AOV)也有所提升,从2023年的30美元增至2024年的35.6美元。具体来看,阿联酋的平均售价从89美元上升到了102美元,而沙特阿拉伯的平均售价也从49.6美元增加到了52.5美元。数据研究机构cards and的数据表明,在2020年至2025年期间,中东地区的电子商务市场呈现出稳步上升的趋势;预计到2025年,该地区的电商市场规模有望突破500亿美元大关。
2025年,中东地区的电子商务市场预计将扩张至500亿美元,其增长态势得益于众多因素的合力推动,具体原因包括:
中东地区数字基础建设完备,互联网及智能手机普及程度高,其中海湾国家的智能手机普及率已超过九成,而整个海湾六国的互联网普及率更是高达百分之九十四,这一数据为电子商务的拓展提供了庞大的潜在用户群体。众多消费者偏好通过移动设备进行购物,这一趋势促使电商平台持续改进移动端的使用体验,进而加速了移动电子商务的迅猛增长。
中东各国政府大力促进数字经济的发展,沙特阿拉伯提出了“2030愿景”计划,阿联酋实施了数字创新战略,这些举措旨在激励企业采纳电子商务模式,从而为电商领域营造了有利的政策氛围和广阔的发展空间。
中东地区人口年轻化明显,这一群体不仅消费能力强劲,购买欲望亦高,对于时尚、电子产品、食品等各式商品有着极大的需求。他们渴望便捷的购物体验和多样化的商品选择,而电商平台恰好迎合了这些需求。再者,该地区众多商品需依赖进口,消费者对跨境电商的接纳度较高,这也为电商市场的进一步繁荣提供了助力。
支付手段变得更为简便:在阿拉伯半岛,数字支付手段正逐渐流行开来,移动电子钱包以及非接触式支付等新型支付方式正逐渐被广大消费者所接纳和运用。多家金融机构与当地企业携手合作,共同促进了支付系统的数字化和便捷化进程,这不仅提升了消费者在网上购物的支付安全与便捷程度,同时也极大地增强了消费者对电子商务的信任感。
社交媒体的助力显著:在中东地区,社交媒体平台如(平台名称)等广泛受到欢迎,它们通过提供本地化内容和定向广告,对消费者的购物决策产生了显著的影响。此外,这些平台还推出了购物功能,包括购物帖子以及应用内支付等,极大地方便了消费者的商品搜索和购买过程,从而促进了社交电商的繁荣。
物流配送水平持续提高,随着物流基础设施的持续优化,配送网络也变得更加高效,这有助于缓解电商领域在物流方面遇到的难题。以联邦快递为例,其在阿联酋、沙特阿拉伯和南非等地推出了FedEx Plus(FICP)服务,显著增强了电商包裹的快速配送能力,从而改善了消费者的购物体验。
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