一、美客多烧钱换市场
近期，拉美电商领域涌现了众多发展机遇，吸引了众多企业纷纷加入竞争行列，市场争夺愈发激烈。在这种背景下，即便是该区域内市值最高、规模最大的电商巨头美客多，也面临着较大的竞争压力，不得不采取积极措施来巩固自身的领导地位。
据悉，近期拉美电商领域的领军企业美客多宣布，计划对巴西市场的免运费标准进行显著降低，并同步实施多项激励政策。这些措施旨在提高用户对平台的活跃度，同时扩大低价格订单的覆盖范围。美客多期望通过这些举措，在竞争激烈的市场环境中，实现销售业绩的稳步提升。
美客多巴西站扩大免费送货服务 图源：El
美客多巴西站点明确指出，该平台对免运费最低消费额度的设定将从之前的79雷亚尔下调至19雷亚尔（相当于人民币约25元），这一调整使得降幅达到了惊人的75%。同时，这项优惠服务将适用于绝大多数商品类别，但需注意，对于距离较远的国际订单以及运输要求较高的食品订单，该服务则不适用。
美客多巴西电子商务业务的负责人Yunes指出，尽管降低免邮门槛会导致公司面临更重的成本负担，但这却有助于提升消费者的购买次数，同时也能激发顾客因一时冲动而尝试新的商品类别。
值得注意的是，在向消费者提供更多免邮费优惠的同时，美客多还致力于为平台上的商家提供更为灵活的运费奖励和补助政策，目标在于涵盖更多价格敏感型商品，特别是那些中低档次的商品。该平台透露，自五月底起，其一直致力于帮助在巴西平台销售商品的企业和个体降低运输成本，降幅高达40%。
美客多为卖家降低了40%的物流成本 图源：Valor
美客多不仅计划拓展免费配送服务的覆盖区域，还打算近期发放总额达2400万雷亚尔的优惠券（相当于人民币3100万元），上周五活动启动当天便一次性发放了价值1300万雷亚尔的优惠券，此外，消费者还能享受 Pago支付的额外折扣以及Meli Dólar的现金返还服务。
美客多官方明确表示，在活动启动的当天，用于激励用户的资源投入就已经超过了2024年黑色星期五促销活动的总投入额。
美客多大手笔刺激消费 图源：Valor
这一系列激励措施虽然投入颇大，但美客多并非旨在通过短期价格战来竞争，而是将其定位为长期增长战略的关键环节。我们正以长远的目光审视每一项战略部署，坚信今日的决策，将使我们在巴西乃至整个拉美地区能够吸引更多消费者和商家。Yunes在最后补充道。
二、拉美物流越来越卷
通过降低运费来争取更多市场份额，这一招美客多百试不爽。
去年二月，美客多秘鲁站点已宣布降低包邮的起送标准。在此之前，秘鲁消费者需购买价值79索尔的商品才能享受免邮服务，而如今仅需39索尔即可享受免费配送，这一门槛降幅高达一半。
免运费门槛降低 图源：-
美客多巴西近期除了对包邮订单实施规定外，还特别对超出包邮门槛的商品制定了新的运费补偿措施。特别是，该公司计划显著减少标价在79至200雷亚尔（约等于100至254元人民币）之间、重量不超过35公斤的商品的配送成本。此举旨在缩小包邮商品与普通商品在运费上的差异，从而激发各类商品的销售额。
从客观角度分析，美客多之所以多次将焦点放在运费问题上，其根本目的在于在与主要对手，诸如亚马逊等，的竞争中争取更大的优势。
以巴西市场为参照，在巴西地区，该公司对19雷亚尔及以上的订单提供免费配送券，与此同时，另一家行业巨头亚马逊的免费配送服务则针对价值79雷亚尔以上的订单或Prime会员用户。据相关数据显示，早在2022年，巴西网购订单中，约有6成订单享受了免运费服务，免费配送订单的占比相较于前一年提升了约3个百分点。
巴西网购订单大部分包邮 图源：
随着众多行业巨头加大力度推行免费配送服务，巴西消费者的购物行为亦逐渐呈现出新的趋势。
美客多官方数据揭示，在过去八年里，该平台的市场份额实现了约20个百分点的提升，目前稳定在39%至43%的区间。在统计期间，每当平台降低运费价格，市场份额的增长速度便会随之加快。
运费降低时美客多市场份额占比就会提升 图源：Valor
显而易见，在巴西消费者的眼中，运输费用的多少成为了他们选择购物平台时的核心考量，若美客多能够提供比其他平台更为划算的物流服务，便有望吸引更多的消费者选择在此平台下单购物。
总体来看，面对亚马逊等强劲对手的激烈竞争以及消费潮流的演变，美客多不得不认真思考如何借助灵活的物流手段以吸引更多消费者的喜爱。显而易见，随着美客多这类平台的激烈竞争态势不断加剧，未来运输费用的争夺无疑将成为拉美电商领域竞争的关键环节。唯有那些能够妥善处理物流成本与用户体验关系的参与者，才能在竞争中保持领先地位。
