1、关闭Posts项目
近期，亚马逊在其广告高级工具中心的更新公告中透露，该平台计划在7月31日当天正式终止Posts（帖子）计划。这一决策的背景是，随着展示次数的减少，以及对搜索页面和详情页面即将进行的改版设计，Posts项目的重要性已经显著降低。
关闭Posts项目 图源： ads
目前，Posts API已不对新用户开放；自6月16日起，将无法发布新的内容；而该服务将在7月31日全面终止。亚马逊在更新信息中指出，他们鼓励用户去尝试他们提供的赞助广告解决方案组合；同时，他们也在不断研发和测试新的创意形态。
亚马逊卖家应该对Posts项目有所了解，该项目允许品牌在亚马逊网站及应用程序上发布类似社交平台的生活风格图片与视频。这些内容品牌可以免费使用，同时支持付费推广，并且能够作为广告在搜索结果中进行展示。
Posts功能 图源： ads
亚马逊希望用户能在其平台上“如同浏览社交媒体那样轻松地浏览内容”，然而，这一设想与用户实际的行为模式产生了显著差异，因为用户在访问平台页面时通常怀有明确的购物目的，他们并不会像在社交媒体上那样随意浏览。
旨在唤起用户对浏览和购买的热情，然而，该项目实际取得的成效并未达到预想目标，且始终停留在试验阶段，缺乏实质性的进展，因此，最终选择放弃只是时间问题。
事实上，这已经是亚马逊今年第二次在社交电商业务上碰壁了。
今年二月，亚马逊对外宣布，将终止其社交电商平台上的特定功能。该功能界面设计及操作流程与另一知名平台高度相似，用户能够接收产品视频及图片的实时推送，并且能够对商品进行点赞、发表评论或直接进行购买。
关闭功能 图源：
至于该功能被关闭的原因，无非也是其对客户的吸引力不够大。
据悉，在功能初亮相之际，已有参与内容付费项目的网红对亚马逊的收益表示不满，认为报酬偏低，这让他们更倾向于选择其他竞争平台。此外，该功能对使用者设定了一定的条件，例如内容制作者需先加入亚马逊网红项目，方可发布内容并获取佣金，从而导致平台内容资源相对稀缺。
亚马逊接连终止了多项功能和Posts项目，这一举措反映出其在社交电商领域的战略调整正在进行中。对于亚马逊的用户而言，他们更看重的是“快速购物”的体验，而非“娱乐式推荐”。因此，取消这两项服务将使得亚马逊能够将更多的资源投入到其他更具盈利潜力的业务中。
2、一场持久战
尽管在社交电商领域遭遇了诸多挫折，然而观察亚马逊的战略部署，我们可以看出，其并未有退出这一市场的意图。毕竟，社交电商这块巨大的市场蛋糕对亚马逊而言极具吸引力。
数据显示，2025年全球社交电商领域预计将实现8210亿美元的庞大市场规模，并且这一数字预计在2028年将超过万亿美元，具体为1085亿美元。在这一全球排名中，北美市场的规模紧随其后，位列第二，预计2028年将达到1480亿美元；而欧洲市场则位居全球第三，届时其收入预计将达483亿美元。
行业巨擘的洞察力始终锐利无比。在去年的1月底，亚马逊公司推出了一个创新功能，称之为“好友咨询”，这一功能让用户能够在应用内轻松地征求、浏览以及管理来自朋友对所推荐商品的评论和建议。
咨询朋友功能图源：
该功能的问世是基于对消费者购物行为的深入分析。亚马逊的调查数据显示，众多顾客倾向于利用应用中的“分享”按钮，将商品信息与亲友交流，并收集他们的意见。在短短一年间，亚马逊用户已经通过“分享”按钮进行了数亿次点击。
值得注意的是，亚马逊并非仅依靠一种模式发展，它还积极整合外部流量，例如与其他社交媒体平台展开合作，加大投资力度。在同年的8月份，亚马逊进一步拓展了合作领域，实现了与某平台的联手，使得用户无需切换平台，便能在应用程序内轻松发现并直接购买亚马逊提供的商品。
亚马逊与达成合作 图源： for
当然，其他知名的电商平台同样不会错失这一良机，目前社交电商领域的竞争已经变得异常激烈。
俄罗斯电商巨头新推短视频购物平台Wibes，该平台汇集了数十万条关于各式产品的短视频。系统会依据用户的订阅偏好、观看喜好和购买历史，向用户精准推送定制化内容。自上线以来仅三个月，注册用户数量已突破550万大关。
Wibes应用页面 图源：Wibes
美客多，作为拉美地区的行业巨头，新推出了短视频平台Clips。该平台支持商家上传视频来推广其商品。这些视频可以直接跳转至商品详情页，实现了从浏览到购买的流畅过渡。据统计，去年全年，该平台累计吸引了超过56亿次观看，并收获了超过7000万用户的关注。
随着电商平台纷纷加快在社交电商领域的战略部署，亚马逊未来将遭遇的挑战将日益增多。对于这家行业巨头来说，若要全面开拓社交媒体的流量资源，无疑是一场漫长的战役。
